中国的互联网零售巨头集团(Alibaba Group)刚刚完成史上规模最大的一次首次公开募股(IPO)，在纽约证交所融资250亿美元。的成长同样也让中国受益：该公司旗下的C2C(消费者对消费者)网站淘宝网(Taobao.com)是一个容纳着7.6亿件商品和700万强大卖家的庞大市场，帮助无数心怀梦想的创业者以微薄的启动资金，获得了面向全国乃至全球的销售市场。
的成功值得印度学习。受到的启发，印度最大的电子商务公司Flipkart已经启动了一个试点项目，将其2,200万在线消费者与印度传统的小商家联系起来。在首轮融资募得10亿美元后，该公司推出了一项叫做“Flipkart Kaarigar Ka Dwaar”的计划，让印度东北部城市瓦拉纳西(Varanasi)的织布工也加入该公司的网站。通过将小企业连接到全球市场，印度的电子商务公司可以帮助培育新的创业者群体，并且可以为每年进入劳动力市场的千万人口创造就业机会。
这种模式对印度的影响尤其巨大，因为印度51%的劳动力都是自雇者。一个由技术推动的C2C生态系统将把印度数百万的中小企业引入正式经济，同时还可以和中国一样，带动新的产业增长和提高农村生活水平。根据瑞士信贷(Credit Suisse)的报告，非正式经济几乎占到印度一半，是全球最高比例，同时在印度整个非农就业人口中占了近84%。
这种非正式状态不仅让政府无法征税，同时还妨碍了数百万小企业获取金融信贷。通过建立一个像淘宝一样的强制在线注册体系，Flipkart这样的电子商务网站可以立即将小型创业企业纳入正式的税收体系。政府可以从在线交易中获得额外税收，同时小企业可以通过更大市场带来的商机迅速获得成长。
除此之外，印度还可以从阿里巴巴电子商务王国学到另外一点：它对小企业的各种金融服务条款。针对网站上买家对卖家的信任问题，阿里巴巴在2004年建立了叫做支付宝(Alipay)的创新支付系统。在消费者收到商品并验收之前，货款由支付宝作为第三方来保管，这样可以保护买家免遭欺诈。这种支付工具帮助中国的电子商务建立了信任，同时也是该平台成功的关键；在2014财年，阿里巴巴近80%的零售交易都是通过支付宝完成。
从支付宝开始，阿里巴巴逐渐扩展了其它金融服务。该公司启动了自己的中小企业融资业务，旨在帮助小企业加入公司的互联网平台。公司还设立了名为“余额宝”(Leftover Treasure)的货币市场基金，用户可以将多余的现金放到支付宝的账户进行投资。由于极高并且没有投资门槛，该服务大受欢迎，在短短一年内就成长为中国最大、也是世界第四大的货币市场基金。
通过向这一在线平台的创业者提供支持，这些金融服务同样也使得阿里巴巴自身得到了发展——使阿里巴巴获得了大量有关中国小型商家，以及其资信和线上交易量的信息。此外，这些服务还加快了中国金融中介的发展步伐，帮助中国克服了发展中国家加速经济增长的一个最大障碍。
印度可以复制这个模式，从而帮助决策者达到扩大小企业获得金融服务渠道的长远目标。在印度财政部长阿伦·杰特利(Arun Jaitley)最近的预算报告中，他提出成立一个16亿美元的基金来吸引私人资本进入中小企业。但是，最主要的挑战是如何有效分配这一资本，从而创造出有价值的企业，尤其是在政府对小企业的资信知之甚少的情况下。在一个像印度这样的发展中国家，克服信息不对等这个障碍至关重要。
因此，阿里巴巴创造的金融/零售生态系统可以引进到印度。通过收集小企业的商业和信用信息，这样一个平台可以促进中小企业贷款。互联网公司、和政府都可以利用这些信息来识别前景理想的小企业，从金字塔的底部推动经济活动的增长。
和往常一样，这一创新在印度的最大的障碍来自于监管方面。印度的中央银行，即印度储备银行，需要采用创新的方法，重新调整金融业的结构。目前，印度的电子商务公司可以自由操作一个“封闭式”电子账户，只允许用户存钱并以及从单一的商店进行购物。向市场化模式转型(例如阿里巴巴的淘宝网)可以让消费者从众多第三方商家购买商品，这样就需要一个在专用“半封闭式”预付电子账户方面获得执照的平台。
然而，今年1月，印度央行委员会建议逐步淘汰预付工具和在线电子账户，进而推行被称为“付款银行”的支付工具。而付款银行禁止借贷，并需要遵守严格的资本要求。根据印度央行关于经常性支出的严苛规定(最近延伸到一些外国公司如Uber，并对其汽车服务造成了毁灭性的影响)，客户需要在信用卡交易中完成两个步骤的验证，这进一步妨碍了电子商务的进程。结果，为了处理商家和买家之间的信任问题，电子商务公司不得已采取效率低下的货到付款模式。与支付宝的第三方支付相比，这个系统的交易成本更高、利润却更低。因此，扫除互联网的金融障碍，提供没有监管负担的支付系统，这些应当成为印度央行的首要任务。
此外，加快印度的高速互联网和通信基础设施的建设也至关重要。中国电子商务成功的主要原因，就在于互联网的扩张速度比实体商店更快。中国幅员辽阔，人口众多，这使得许多国外的知名品牌仍然只有在大城市才有。(就苹果公司而言，尽管第二季度的经销售额达到93亿美元，但它在中国的门店却只有区区12家。)不过，小城市和欠发达地区的人们虽然不能在实体店购买，却可以选择在线购物：利用互联网购买高品质的的产品和其他各式各样的商品，解决了距离的难题。为了让电子商务在印度产生同样的影响力，互联网基础设施的必须得到大规模的扩建：根据国际电信联盟(ITU)的数据，只有15%的印度人有条件使用互联网，而在中国，这个数字接近46%。
印度应该以阿里巴巴为榜样，为小企业的蓬勃发展创造更理想的环境。纳伦德拉·莫迪(Narendra Modi)领导的新政府应该努力推动印度央行放松金融和支付管制，同时加快互联网的基础设施建设。Flipkart公司的联合创始人萨钦·邦萨尔已经将阿里巴巴视为公司的榜样，并意识到印度和中国的客户有相似性，而且收入水平相当，应当发展分销和供应网络，增加小企业的在线业务。随着消费者基础日益增长，印度完全可以大幅扩大其在线零售业务，并从中获益。
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