大数据的概念应用在了方方面面,如今与健身房也扯上了关系。
8月10日,专注于智能装备的互联网公司钛酷科技宣布与传统健身房品牌浩沙健身达成合作。钛酷科技将提供智能系统化解决方案、智能硬件、钛酷App三大板块整合成的钛酷云数据平台,对浩沙健身用户的健康、运动行为数据全方位进行整理分析,将生成个人的健康数据表,再由私教提供专业的运动健身指导。
针对传统健身房续卡率低,用户数据无法沉淀,运营管理效率低下等问题,此次合作希望对传统健身房进行升级改造,同时增加用户和场馆之间的交流。
本次发布会上,懒熊体育也采访到了钛酷科技CEO陆振华和浩沙集团品牌管理公司CEO叶雷,以下是对话环节。
懒熊:叶总,为什么选择和钛酷科技进行合作?他们核心竞争力是哪里?
叶雷:我们有两个目的。第一,要把场馆进行标准化的运营,包括针对整个场馆大数据的利用和会员的一部分数据的分析,我们要做到更贴近消费者。以前私教是凭经验给用户定健身方案,现在可以通过采集用户的数据去决定给怎样的私教服务,有这样一套标准化的流程。二,科学健身除了私教服务,还有运动营养结合,以前没有这个概念,钛酷科技提供智能化解决方案可以解决这个痛点。
▲浩沙健身房现场
懒熊:陆总,和浩沙有哪些方面的合作?会和其他健身房有合作吗?
陆振华:我们给浩沙提供智能化解决方案、智能硬件、App等,在钛酷云端进行数据沉淀。浩沙在全国有大量的健身房,我们进行全部的数据打通,另外我们的产品也会进行场景化的销售,比如,智能手环可以放到浩沙健身房、服装店进行售卖,因为我们的智能硬件跟他们健身体系是相关联的。另外,我们不止跟浩沙合作,所有健身房、工作室都可以有合作。
懒熊:叶总,现在钛酷科技的产品有没有进入你们的店面?目前你们在全国有多少店?
叶雷:全国有100多家店,我们的一些店已经开始上了,像运动手环和数据采集盒子,还有钛酷科技的App、运动营养处方等。逐步在全国的浩沙店推行。
懒熊:陆总,具体的来说,你们的这套智能化方案解决了哪些痛点?
陆振华:传统健身房有个现象,就是很多用户来了一两次后就不来了,坚持不下去,有的因为工作忙,有的不重视,健身房的人可能就打个电话或者发个短信通知你。但现在移动互联网和智能硬件沉淀用户数据后,可以探测身体数据的变化。
比如,你定期过来体测,我们的医疗设备可以检测出你身体数据的变化,会提醒你该练了,私教再告诉该练什么,怎么练等一套方案,如果你30岁,检测出来是27岁,说明很健康,检测出来是35岁说明身体状况不好了,数据可以很直观告诉你哪里不好了,提醒你该锻炼了,起到一个提醒的作用。
用户重视了以后,就会增加和私教的交流,来健身房的频次也会增加,教练再根据具体的情况给出针对性的健身方案,用户的体验也会更好。本质上希望用户重视健身,对身体有个更好的预防。
懒熊:你们有手环,App,主要的数据载体是什么?什么样的使用场景?
陆振华:这里分两个场景,一个是日常生活场景,包括对你睡眠、走路、平时的心率运动和每天的体能的分析,通过App能上传到整个钛酷云数据中心,但自己练容易造成运动损伤。
所以第二个是基于健身房的场景,比如在浩沙有我们的智能采集盒子,你只要刷一下手环,所有的运动数据进入钛酷云数据中心,通过这些数据就能把相应指标变化进行分析,针对性地推出一套健身方案,分为初级、中级和高级,你可以自己照着练,也可以接受私教的指导,这样可以避免一些运动损伤。
▲钛酷科技提供的智能硬件
懒熊:以前是用户问私教怎么练,现在数据或者信息告诉你该怎么练后,对私教会形成冲击吗?
叶雷:传统私教是看人给方案,存在信息不对称情况,有了数据和信息后,私教可以给用户一套量身定制的方案,其实就是优化了私教用经验去做判断的流程。App、智能硬件等,是对私教的一种工具的补充,通过科学的方式判断出来的信息以及根据身体状况给出的方案,容易对双方增强信任感,相当于说这个东西在未来会成为双方的一种工具,这个是非常核心的一个纽带,它去掉了这种私教的个人判断的缺点,反而加强了私教与用户的信任和体验。
陆振华:我们也开发了一个私教助手,原先绝大部分健身馆的私教普遍变成了销售,让你办个卡或者续费实际上从用户的心里来讲他是很反对的,因为用户感觉你是来挣我的钱。私教的本职工作应该是教用户锻炼,当他问你身体状况时,用户是很抗拒这种问题的,但是有了整个数据以后,私教可以根据这个数据了解用户的状况,快速地为用户提供指导,这样用户会觉得私教是在提供指导,心理上不会再排斥,更是加强了信任。
懒熊:叶总,除了智能化,浩沙接下来的发展计划是怎么样的?
叶雷:从2017年开始我们要实现百城万店这样一种规划,未来打造的是智能化的场馆,包括标准化的运营、会员的管理、私教的管理、大数据的分析、运动处方等,甚至是无人社区化健身房。
懒熊:国内健身房基本还是以年卡化为主,月卡化的小型健身房也在出现,你们的百城万店是怎么一个模式?
叶雷:我觉得营销方式是多样的,一、二、三、四线城市消费能力不一样,要根据市场情况来做,我们有一次也在讨论,未来像社区型的健身房,可以出多张类型卡,比如年纪大点的人从上午八点到下午四点有时间,上班人员就是晚上六点之后才有时间,两个人价格不一样,如何保证我们健身房满运营效率最高,这是我们要考虑的,也是根据城市特性制定不同的营销方案。
懒熊:陆总,你们App的形态是什么样的?用户数是多少?
陆振华:我们现在用户在10万左右,App分四大板块,第一块是运动处方的概念,现在还是初级阶段,还有中高级,不断迭代;第二块是数据展示模块,记录你每天运动量,睡眠状况,体重等;第三个是基于场馆社交,包括场馆里面各种运动数据排名,可以做PK;第四个是个人,怎么约课、上谁的私教课、年卡什么时候到期等,还有就是装备。
懒熊:硬件和软件这块重心怎么分配?
陆振华:硬件需要不断升级,比如人脸识别技术,健身房以前很大问题是无法识别卡的真正身份,家人朋友都可以用你的卡,有人脸识别技术后可以解决这个问题;软件这块花精力在做运动处方这个板块,这里面包含七个子板块,运动康复、运动计划、运动指导等,专门成立了健康部在做。
采访视频:http://v.qq.com/x/page/h0321daq552.html
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