“你快乐吗?快递啦，就交给我”、“快乐就是找家专业的快递公司，don’t worry，be happy”随着一曲熟悉的调子，德邦快递的品牌形象广告正式亮相。据悉，这是德邦在快递行业的第一支广告片，该片以时下流行的歌舞剧方式演绎，音乐以轻快好记的《快乐颂》为曲，重新填词，轻松活泼的同时，也充分传达了德邦“专业快递，快乐为你”的品牌理念。
在该支影片中，除了养眼的“快递小哥”、“快递妹子”外，其新鲜的表现形式也很吸引眼球，时尚的舞姿，轻快的节奏，让整个表现透出浓浓的快乐气氛。除此之外，更值得关注的就是其传达的诸多利益点。在竞争激烈的快递行业里，前有四通一达的“诸侯割据”，后有顺丰金牌服务的高大上标准，德邦以何种战术才能被市场接受呢?透过其《快乐送》TVC，我们大致可以理出以下信息。
首先，在快递行业，从来没有一支TVC在传达“专业带来快乐”的利益点。当我们还停留在货物能不能准时收发、会不会丢件损坏的基础标准时，德邦已经意识到，快递行业需要新的力量，那就是快乐的力量，而这股力量绝不是凭空而来，它需要强大的服务平台和软硬件支持。以物流行业标杆的德邦，有着得天独厚的资源，可以将在物流业上原有的优势，转接到快递行业，瞬间完成变身大法，“专业快递，快乐为你”的广告语，不但让人乐于接受，更是可以信服。
其次，德邦快递的承诺清晰可见：3斤到60斤，重货就找德邦;限时未到，运费全免;实时监控，全程无忧……每一点都是为着切实解决消费需求，每一点都切中消费者内心，可谓句句给力，掷地有声，不得不佩服这支片子的实际销售力，而一首大街小巷都熟悉的歌曲，更是大大降低了传播成本，扩大了影片的影响力。
再次，从这支影片中，我们也依稀嗅到了快递行业的新变化：从以前的满足需求开始，晋升到以服务为主，做品牌营销。不难想象，随着这股快递快乐新风的吹起，整个快递行业将迎来新的变革，最终，无论是收件方还是发件方，都真的可以感受到服务的专业，从而体验到每一次收发的快乐……
德邦快递的这些新的措施，无疑提升了整个行业的服务标准，也更加加剧了快递行业之间竞争的激烈程度，但给消费者带去的，却是更加优质的服务体验。
从笔者以前的快递经验来说，德邦快递重货送上楼、创新的王字形封装加固胶加固货物、穿鞋套进客户门、擦干净货物后交付客户、签收前主动咨询是否开箱验货、1-15天内快速理赔等特色优质服务，还是给人留下了深刻的印象。看着铺天盖地的网购消费者的吐槽，不禁让人迷惑：未来的快递行业竞争，究竟是高大上的商业模式之争，还是更接地气的服务质量之争?
不专业，无快乐。期待有一天，我们的每一次快递消费经历，都不再那么虐心，这也对整个快递行业提出了更高的需求。
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